Calculatorul este infectat. Ce pot sa fac ?

[imsafeonline]

Daca calculatorul tau a fost infectat procedeaza in felul urmator:

1. Verifica daca semnaturile anti-virusului sunt la zi. Daca nu sunt la zi actualizeaza anti-virusul. Daca nu poti actualiza anti-virusul descarca de pe alt calculator curat actualizarile si instaleaza-le. Foloseste un CD / DVD (recomandat) sau un stick USB protejat.

Descarca pachetele cu definitii de aici:

    * Norton Antivirus
    * Kaspersky
    * Bitdefender
    * avast!
    * Avira

Urmeaza instructiunile oferite de producator pentru a instala semnaturile.


2. Descarca alte programe de care vei avea nevoie pentru diagnostic si / sau dezinfectie.
Download un program anti-malware, un program anti-rootkit, un program pentru stergerea fisierelor temporare.

Anti-malware
Malwarebytes' Anti-malware Free: Tutorial | Download (Windows XP, Vista, Windows 7)

Ad-Aware Anti-Malware Free: Download (Windows XP, Vista, Windows 7)

SUPERAntiSpyware Free Edition: Download (Windows XP, Vista, Windows 7)


Anti-rootkit
Sophos Anti-Rootkit: Download (Windows XP, Vista, Windows 7)

RootkitRevealer: Download (Windows XP)

GMER AntiRootkit: Download (Windows XP, Vista, Windows 7)


Stergerea fisierelor temporare
ATF-Cleaner: Download (Windows XP, Vista, Windows 7)

CCleaner: Download (Windows XP, Vista, Windows 7)

Repararea fisierului hosts
HostsXpert: Download (Windows XP, Vista, Windows 7)

Unelte pentru diagnostic
HijackThis (diagnostic & fix) Tutorial | Download


Daca stii cu cine ai de a face descarca tooluri specializate pentru un anumit malware:

ESET Spyware Removal and Antivirus Tools

Symantec Removal Tools

Avira AntiVir Removal Tool

Kaspersky Virus Removal Tools | Kaspersky Virus Removal Tool 2010

Bitdefender Free Virus Removal Tools

McAfee Labs Stinger

TDSSKiller

Atentie ! Nu folosi programe pentru eliminarea malware cum ar fi ComboFix fara avizul unui expert. Cei care lucreaza cu asemenea unelte pot sa interpreteze corect logul si pot interveni cu masuri potrivite daca programul nu functioneaza corespunzator.

3. Inainte de incepe dezinfectia este recomandat sa deconectezi calculatorul de la internet / retea.

4. Scaneaza computerul
Scaneaza computerul cu  antivirusul instalat, un program anti-malware si un program anti-rootkit. Elimina fisierele infectate.

Sterge fisierele temporare cu ATF-Cleaner sau CCleaner.

Conecteaza calculatorul la net si scaneaza computerul cu un antivirus online.
BitDefender Online Scanner
ESET Online Scanner
F-Secure Online Scanner
McAfee FreeScan


5. Daca eliminarea malware nu a reusit in totalitate deschide un topic in aceasta sectiune a forumului.


6. Dupa dezinfectie:

    * sterge restore points vechi si creaza un restore point curat (Windows XP | Windows Vista | Windows 7)
    * asigura-te ca folosesti ultimele versiuni ale programelor instalate si ca Windows este la zi (Windows XP | Windows Vista | Windows 7)
    * in special asigura-te ca Adobe Reader, Flash Player, Sun Java sunt la zi

Daca dezinfectia a esuat deschide up topic aici: Eliminare malware